Un magasin Action, c’est 6000 produits dans toutes les catégories de la cuisine à la beauté en passant par les jouets ou les ustensiles de cuisine. Les magasins Action se multiplient dans toute la France. L’une des causes du succès c’est le prix des produits particulièrement attractif. Mais, ce n’est pas la seule raison du succès comme vous allez le découvrir ! Comment faire de bonnes affaires dans son magasin Action ? Pourquoi cette enseigne créer une addiction Action, chez ses plus fidèles clients ? Comment profiter du bon plan sans dépenser plus que de raison ?
Nombre de magasin Action en France
Action est désormais la troisième marque préférée des Français. Combien y a t-il de magasins Action en France ? En 2021, il y a 653 magasins Action en France (contre 559 en 2022). Le premier magasin Action a ouvert, il y a près de 30 ans (en 1993) à Enkhuizen, aux Pays-Bas. Il y aujourd’hui 2123 magasins Action en Europe répartis dans 10 pays.
Chaque semaine, il y a 12 millions de personnes qui se rendent dans un magasin Action en Europe et 8 millions de visiteurs sur le site Internet. En 2021, Action a réalisé un chiffre d’affaires de 6,8 milliards d’euros.
Un sondage d’avril 2023 révèle que 67% des personnes interrogées considèrent que l’enseigne Action les aide à ne pas trop subir la hausse des prix, juste devant Amazon (65 %) et Kiabi (52 %).
Prochaine ouverture magasin Action
L’enseigne ne communique pas directement sur la prochaine ouverture de magasins Action. Il faut donc se renseigner en consultant la carte des points de vente sur le site internet Action.com car les futures ouvertures apparaissent.
Est-ce que le magasin Action est ouvert le dimanche ?
Tous les magasins Action sont fermés le dimanche. Les autres jours de la semaine, les magasins sont ouverts sur une amplitude horaire pouvant aller de 8h30 à 20h en fonction des magasins. Vérifiez les horaires d’ouverture de votre magasin sur le site Action.
Le succès des prix bas
Le prix, c’est le principal argument de la marque. Dans un magasin Action, vous ne trouverez pas moins de 1500 produits à moins de 1€ !
Comment font les magasins Action pour proposer des prix si bas ? L’enseigne réduit les coûts au maximum déjà au niveau de la gestion de son stock, du transport et des magasins. Tout est pensé en interne pour éviter les charges inutiles, comme le font d’ailleurs la plupart des destockeurs ou hard discounteurs. Ensuite, Action a créé ses propres marques (comme Max & More pour le maquillage) pour lesquels les produits sont pensés dès le départ pour ne pas dépasser un certain niveau de prix. Enfin, pour les produits de grandes marques (Finish ou Palmolive par exemple), Action commande de très gros volumes sur un produit précis de la gamme, ce qui lui permet d’afficher les meilleurs prix. Pour finir, la marque ne fait aucune publicité payante.
Comment profiter des avantages et bons plans d’Action ?
1. Consulter le catalogue Magasin Action
Chaque semaine, des produits sont mis en avant, via le catalogue des magasins Action. Pour ne rater aucun bon plan vous pouvez consulter le site internet sur cette page intitulé « Semaine d’Action » ou s’inscrire à la newsletter pour recevoir le détail par mail.
2. Aller dans un magasin Action au meilleur moment
Le Mercredi, les promotions de la semaine détaillées dans le catalogue sont mises en rayon. Si vous avez repéré un produit que vous ne voulez pas manquer, allez-y dès le premier jour.
Rendez-vous chez Action, le matin, pour être tranquille et éviter l’affluence. Les livraisons arrivent souvent le matin avant l’ouverture tout au long de la semaine.
3. Repérer et acheter un produit Action
Chaque semaine, 150 nouveautés sont ajoutées dans les rayons de votre magasin Action. Pour renouveler continuellement les produits en rayon, il faut bien évidemment faire de la place. Des produits sont donc retirés des rayons du jour au lendemain. Si vous repérez un produit qui vous plait vraiment, il est donc fortement recommandé de l’acheter tout de suite (on va y revenir dans la suite de l’article).
Dans les magasins Action, il n’y aucun stock pour utiliser moins de main d’œuvre et moins d’espace. Si vous passez en magasin et que le produit que vous avez repéré n’est plus en rayon, c’est qu’il est surement déjà en rupture de stock ou retiré provisoirement de la vente.
Pourquoi on a envie de tout acheter dans un magasin Action ?
« Je le veux »
Nos maisons sont pleines d’objets que nous n’utilisons pas. Pourtant, nous continuons d’acheter de nouveaux objets parce que là tout de suite dans le magasin ils paraissent irrésistibles. Une petite voix dans notre tête nous dit : « Je le veux » ! Action a ajouté deux éléments qui rendent cette envie encore plus irresistible. Le sentiment de faire une bonne affaire à chaque fois (grâce à l’association dans notre cerveau de Magasin Action = petit prix) et le sentiment d’urgence car les produits disparaissent régulièrement des rayons. Donc, c’est comme ci on entendait une petite voix nous dire : »Je le veux, en plus ce n’est pas cher, et en plus il n’y en aura pas pour tout le monde« .
Et voilà, comment en rentrant dans un magasin pour acheter 3 trucs précis ont ressort avec un sac plein et 50€ de moins dans son portefeuille. Le site d’Action indique noir sur blanc sur son site internet : « Nous vous avertissons : ne soyez pas surpris si vous entrez pour acheter un détergent et que vous quittez le magasin fou de joie avec un sac rempli de plein d’autres choses pratiques à petits prix. C’est ce qu’on appelle l’effet Action ! »
Les clients deviennent ainsi rapidement de fidèles acheteurs, et repartent avec toutes sortes de produits, mais rarement ce qu’ils ont prévu d’acheter au départ.
Les réseaux sociaux
On peut rajouter une autre influence qui pousse à retourner continuellement chez Action.
Il ne faut pas négliger l’impact des dizaines de posts, stories et vidéos sur les réseaux sociaux qui vantent tous les produits incroyables achetés à Action. Bien sûr, certains avis sont utiles et permettent parfois d’apprendre qu’un produit est super ou au contraire à éviter. Mais, la plupart du temps, ils alimentent l’envie de retourner chez Action. Il faut acheter cette nouveauté vue dans un story (point de départ de l’envie), tellement pas chère (argument du prix) et qui risque de disparaître (sentiment d’urgence) !
Action, c’est avantageux si on y achète des produits dont on a besoin vraiment moins cher. Mais, ce n’est pas intéressant si on dépense de l’argent pour des produits dont on n’a pas vraiment besoin !
Les meilleurs produits chez Action
Si vous vous demandez « J’achète quoi à Action ? » Voici une liste des meilleurs produits chez Action selon les consommateurs :
- le carnet de note : Action propose un large choix de carnets de notes avec un rapport qualité prix imbattable !
- la carte : même si on en utilise de moins en moins, lors évènements importants il est parfois d’usage d’envoyer une carte. Action en propose une large gamme en fonction des saisons et des occasions souvent pour quelques centimes seulement !
- Masque pour le visage : Au rayon cosmétiques, les masques pour le visage proposés par action (notamment la gamme coréenne) est souvent plébiscité par les consommateurs, un incontournable.
- Bougie parfumée : Un produit incontournable chez Action qui permet de parfaire sa décoration d’intérieur ou constitue une idée cadeau à petit prix !
- Le Nettoyant : Action propose une large gamme de produits ménagers à petits prix y compris des grandes marques nationales ! Certains dupes créés par la marque Action sont vraiment d’une qualité moindre (par exemple les éponges magiques) alors que d’autres font vraiment le job pour un prix inférieur de moitié aux grandes marques (le plumeau à poussière rechargeable).
Comment ne pas trop dépenser d’argent à Action ?
1. Fixer une fréquence et un Budget
Si vous savez, qu’à chaque fois que vous allez chez Action, vous n’arrivez pas à vous en empêcher et vous en avez toujours pour plusieurs dizaines d’euros, espacez vos visites ! Fixez une fréquence qui vous paraît équilibrée et un budget précis. Par exemple « Ce mois-ci c’est 100€ maximum à Action et donc cette semaine ce sera 25€ maximum ».
2. Faire une liste
Avant de se déplacer dans un magasin Action, vous pouvez faire une liste précise de produits à acheter. Vous pouvez créer une liste de favoris sur le site internet. Il faut d’abord créer un compte. Une fois connecté, vous pourrez ajouter tous les produits de votre choix à vos favoris en cliquant simplement sur le petit cœur sur la fiche du produit. Vous pourrez ainsi vous rendre en magasin avec une liste de produits à rechercher en priorité.
La deuxième utilisation possible de cette liste de favoris, c’est d’y ajouter vos produits préférés chez Action que vous achetez régulièrement. Ou les produits que vous avez repérés, mais que vous n’avez pas besoin d’acheter tout de suite. L’avantage de garder cette liste de favoris, c’est que dès qu’un produit de votre liste passe en promotion, vous pouvez le repérer tout de suite dans votre liste et l’acheter au meilleur prix ou faire du stock !
Dans la liste de favoris ci-dessus, « le panier en velours côtelé » fait partie des promotions de la semaine d’Action. C’est clairement indiqué et le prix est en orange, ce qui me permet de repérer dès qu’un de mes favoris est à prix cassé. Pratique !
3. La signification du code barre barré à Action
Ne cédez pas à la pression du sentiment d’urgence lié à la disparition de certains produits des rayons. Il y a une petite astuce pour déterminer si un produit va bientôt disparaitre. Si le code barre du produit est barré c’est que le produit va être retiré, sans aucune garantie qu’il reviendra dans les rayons.
Si sur l’étiquette, il n’y a rien de spécial, vous avez toutes les chances de retrouver le produit tôt ou tard. Enfin, si sur l’étiquette il y a une barre verticale ou un autre signe distinctif (code barre surligné en fluo) c’est que le produit fait partie des produits les plus vendus en France par Action. Il sera donc réapprovisionné et apparaîtra régulièrement en rayon.
4. Ne pas occulter la qualité des produits à Action
Le principal argument de la marque comme on l’a vu c’est les prix bas. Une crème pour visage à 2€ c’est un prix imbattable, certes, mais ce n’est pas le seul critère de choix. Avant de se tartiner le visage d’un produit, au-delà de son prix il est primordial de déterminer la qualité du produit. Parfois, il semble que le prix suffit à complétement hypnotiser le consommateur au point que rien d’autre ne compte.
Le site Action précise concernant sa marque Alvira : « Prendre soin de sa peau à petit prix, c’est possible grâce aux produits de beauté Alvira Skin Care, 100 % végans ! Nettoyant, crème, démaquillant, avoir une peau radieuse est à la portée de tous ! »
Le site Action précise concernant sa marque de maquillage Max&More : « La gamme de maquillage Max & More est 100 % végane, de qualité supérieure et à un prix très attractif ! Fond de teint, palettes en tout genre et accessoires, découvrez la sélection ! »
Comme le montre ces deux exemples au rayon cosmétiques (mais ce n’est pas le seul rayon concerné) les prix bas ne sont pas toujours un gage de qualité. Comme le montre les comparatifs de Que Choisir, il y a des ingrédients indésirables qui devraient pousser à éviter certains produits alors que d’autres sont tout aussi bien que les autres marques vendues plus chères. Ce n’est pas tout noir ou tout blanc, mais concrètement, au-delà du prix d’un produit, il faut prendre le temps de se renseigner sur la qualité.
5. Comprendre ses émotions
Pour dépenser moins, il faut que vous comprendre la façon dont nos émotions influencent nos dépenses. Parfois, une émotion particulière nous pousse à acheter plus. Si vous remarquez que vous vous rendez souvent à Action quand vous vous sentez seul ou après une journée éprouvante ou comme un rituel apaisant tous les 2 jours. Essayez de déterminer s’il n’y a pas une émotion, associée à cette habitude. Vous pouvez alors mettre en place des stratégies pour répondre à votre besoin autrement que par un nouvel achat.
Dans un magasin, tout a été conçu pour être une source de tentation et donc de dépense. Si vous cherchez à mieux gérer votre budget, ne considérez plus les magasins (quels qu’ils ne soient pas seulement Action) comme un lieu propice pour une balade détente.
6. Chercher 3 bonnes raisons
Quand vous achetez quelque chose demandez-vous s’il y a au moins 3 bonnes raisons qui font que vous avez vraiment besoin de cet objet. Si vous n’arrivez pas à trouver au moins 3 raisons valables en quelques secondes, reposez l’objet et économisez votre argent !
7. Economiser 100%
Si je trouve un article pas cher, peu importe combien il coûte, je peux faire 100 % d’économie si tout simplement je ne l’achète pas. Acheter des produits au seul motif, que ce n’est pas cher, ce n’est pas une raison suffisante.
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💬 Et vous, quels sont vos conseils pour profiter des bons plans dans un magasin Action ?
